打印机出现部分颜色的偏色问题

[mana]

 

 

 现在是大色块还有纯净单色没有问题，但是只要画面不是只有纯净单色就出现严重杂色块的边缘（第二张图）还有偏色问题（第三张图黄色绿色交界处，下图 是本来的参考）。墨盒更换过了蓝色与黄色的，但是问题仍未解决，请问这种情况可能是哪里的问题？

[荟智怡]

打印质量问题优先考虑耗材，可以换下原装硒鼓看看

[mana]

您好，感谢您的回复。

    这种情况请问会跟设备的转印之类的有关吗？耗材想联系第三方这边退款，但是他们咬定说是转印问题不予解决。

    不过确实，之前用这家的部分颜色时没有出现如此严重的颜色边缘杂色问题，最近莫名的出现了这种情况。

    现在如果是打印纯色的话是没有问题的，比如测试页的三条，就没有任何杂色边缘情况发生。但是只要图片颜色一多，有除开三原色之外的混合色，混合色就开始发生这种杂色。

[mana]

或者请问会不会是打印机软件这边的问题，感觉是有些很浅的颜色也被很深的绘制出来了。

[mana]

  这边是我打印的图片的 原图还有打印之后的展示，表现出来的样子就是将本来肉眼不可见的浅色给同样着重的绘制了出来

[mana]

官方的部分彩图测试页

 

打印也是这样的。

[mana]

很奇怪， 颜色校准报告页看单色状态也是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议连续校准打印机3-5次后，重新打印诊断页，发图片给我。

谢谢

[mana]

    您好，下午时候已经反复的颜色校正10次左右了，但是很遗憾并无明显改变。

    不过在收到您的回复之后我又去重新连续矫正了6次。下面是对比图，前两张是这次矫正之前的，后两张是这次矫正之后。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合

从诊断页来看，色块间距仍较大。

一般此类问题主要和成像鼓和转印带有关。

如果排除耗材问题（使用原装耗材），建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。