打印机出现这两个问题

[唐先生009]

打印机出现问题不能打印、复印、扫描，提示故障代码30.01.56 和 63.00.41，已经反复关闭电源再重启，并不能解决问题，我们这距离维修点非常非常非常非常远，请告知自己检查或维护打印机的方法，谢谢。

 

 

[荟智怡]

黑色碳粉补充问题  ，看下碳粉量是否充足，充足的话把粉盒摇晃下 ，有可能是结块了