打印机打不出字

[Adela]

墨盒有墨水，打印机连着电脑无线网，就是打印不出字，请问是什么原因？怎么解决呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您只安装黑色黑盒测试一下打印效果。

然后，再只安装彩色黑盒，测试一下打印效果。

如果墨盒墨水量大于50%，可以清洁打印头后重新测试打印效果。

方法：

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。 
c. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。

如果问题仍无法解决，建议优先将问题反馈给耗材经销商处理。