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高才生
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打印机打印不了

hp30w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,打印不了,QQ截图20240709110703.png没有打印出来就删除了,怎么办

7 条回复7
惠普支持工程师
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打印机打印不了

您好

请帮忙确认机器复印功能是否正常。

如果复印功能正常,请在电脑上打开控制面板--打开设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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打印机打印不了

QQ截图20240709132338.png@双鱼座鲨鱼 是这个吗

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惠普支持工程师
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打印机打印不了

您好

找到打印机图标后--右击它--选择5个字的打印机属性。

谢谢


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高才生
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打印机打印不了

QQ截图20240715085154.png

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打印机打印不了

您好

请帮忙确认机器复印功能是否正常。

如果复印功能正常,请在电脑上打开控制面板--打开设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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打印机打印不了

_0-1724841685839.png

 

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打印机打印不了

您好

感谢配合

请参考以下方法,打印配置页并确认打印机ip地址:

打印报告.png

如上图:

添加端口--standard tcp/ip--输入配置页上打印机的ip地址,下一步,下一步,直到完成。

然后再重新测试打印,谢谢。


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