打印机打印红色字体的时候，出来的颜色是紫红色

[1972CYG]

HP Smart Tank 530 series 打印机在打印红头文件时，红头文件为红色字体，但是打印出来的字体颜色为很明显的紫红色。

在打印机墨水未更换的情况下，之前打印的颜色都是正常的，然后突然有一次就变成了紫红色。这张图为打印出来的紫红色版本这张图是系统里编辑的正常红色

打印机是USB连接电脑使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开hp smart--打印机设置--工具--打印质量页。

然后请将打印出的质量页发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[1972CYG]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前打印机黄色喷嘴已经完全堵塞。

如果墨水量充足，

请在电脑上打开hp smart--打印机设备--工具--质量工具--清洁打印头3-5次后，重新测试打印效果，谢谢。

[1972CYG]

已经在这里选择“清洁打印头”多次，但是打印出来的文字仍然为紫红色。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

如果清洁无效，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。