打印机打印乱码

[abbydl]

打印机曾经使用正常，最近不知道什么原因，总是打印乱码，甚至有的时候在与电脑不连的状态也会自行打印。今天是打印文件一张就带一张乱码，总之，乱码的出现有好多种情况，打印的文件都没有打出的乱码多，实在不堪忍受，请惠普工程师给支招解决，谢谢！这是今天打印文件第二页带出来的乱码

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请下载并安装打印机通用驱动，用通用驱动测试打印，谢谢。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.1.0.25570.exe 

[abbydl]

工程师您好！感谢您给发了新的驱动程序，但安装了链接里的驱动程序，虽几经测试，情况依旧，还是不断出现打印乱码的情况，您看还有没有其他的解决办法了呢？谢谢！这个是打印一张测试页后紧随打印出来的乱码，不终止的话还将继续。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦打开电脑上的控制面板--设备和打印机--找到新安装的打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[abbydl]

好的，辛苦您了，谢谢！打印机端口图片，烦请工程师给予帮助！谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 请确认打印机型号？

2 请提供完整截图，以便确认安装的是否为upd驱动，谢谢。

[abbydl]

在完全删除了原有的打印机程序，使用您链接里的打印机程序重新安装了一遍，重启电脑后终于回归正常，总算过上了不被打印机骚扰的日子了，感谢您！🌹

[鱼柏卡]

感谢您的反馈，有问题请再联系我们！