打印机打印没反应

[fjf123]

笔记本连接的打印机，每次都自动连接DOT4-001,打印没反应，换成usb001虚拟端口还是没反应

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考：

win10下安装HP1010打印机驱动
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/39729#M39729 
win10下更新打印机端口
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/206489#M206489

操作过程中遇到问题，可以图片给我，谢谢。

[fjf123]

您好，按照你给的链接里的方法试了还是不行，之前我自己有安装过，每次都提示电脑里已安装的一个驱动，如图，请问是这个的原因吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

上图选择默认设置就可以了。

麻烦您提供一下完整的操作过程截图，包括手动添加打印机，包括更新端口的全部操作过程截图，以便确认问题，谢谢。