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模范生
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打印机打印没反应

hp Laserjet 1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本连接的打印机,每次都自动连接DOT4-001,打印没反应,换成usb001虚拟端口还是没反应

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机打印没反应

您好

请参考:

win10下安装HP1010打印机驱动
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/39729#M39729 
win10下更新打印机端口
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/206489#M206489

操作过程中遇到问题,可以图片给我,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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打印机打印没反应

您好,按照你给的链接里的方法试了还是不行,之前我自己有安装过,每次都提示电脑里已安装的一个驱动,如图,请问是这个的原因吗微信图片_20220507160335.png

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惠普支持工程师
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打印机打印没反应

您好

上图选择默认设置就可以了。

麻烦您提供一下完整的操作过程截图,包括手动添加打印机,包括更新端口的全部操作过程截图,以便确认问题,谢谢。

 


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