打印机打印文档出现乱码，不论打印什么只能开头打出几行乱码符号或者几个符号，求解

[M_lu_sky]

一个文件本来是内容不是这些，是正常文档，结果打出来就几个乱码字符，一片空白。请我这是怎么处理，谢谢~

 几个乱码字符

 还是只有几个乱码字符

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认一下复印功能是否正常。

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

可以尝试重新安装打印机驱动测试，当然，如果是网络连接，先确认其它电脑打印是否正常？

谢谢

[M_lu_sky]

好的，我先测试下，谢谢~