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高才生
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打印机的设置首选项提示保护错误

DJ4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

朋友们好!请指教,谢谢!

HP DeskJet 4720 series在W10系统中安装后,打印机的设置首选项无法进行设置,提示:功能地址**造成了一个保护错误“(下面附截图),且打印文档是黑白的,测试页又是彩色的。重装打印机驱动仍是如此!用HP Print and Scan Doctor检测,结果没有任何问题!

13980384859@139.com屏幕截图 2021-06-13 201238.jpg

5 条回复5
教务长 教务长
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打印机的设置首选项提示保护错误

楼主你好!

如果打印驱动测试页正常,换其他格式的文档打印测试。

比如之前打印word,可以换PDF,网页之类的试下

如果问题依旧,换下方驱动测试

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ4720/basic/DJ4720_Basicx64_40.11.1125.e... 

 


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打印机的设置首选项提示保护错误

提供的网页链接打不开

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惠普支持工程师
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打印机的设置首选项提示保护错误

您 好

1 确认打印机ip地址

2 打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

3 右击打印机图标--打印机属性--端口--添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后,重新测试一下,谢谢。


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学生
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打印机的设置首选项提示保护错误

_0-1651547232451.png_1-1651547232482.png

 

_2-1651547272838.png

点击“打印机属性”时,就会跳出第二张图的保护错误!!!!!

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惠普支持工程师
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打印机的设置首选项提示保护错误

您好

请完成楼上的方法后,重新测试,谢谢。


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