打印机的设置首选项提示保护错误

刘德光 · ‎2021-06-14

朋友们好！请指教，谢谢！

HP DeskJet 4720 series在W10系统中安装后，打印机的设置首选项无法进行设置，提示：功能地址**造成了一个保护错误“（下面附截图），且打印文档是黑白的，测试页又是彩色的。重装打印机驱动仍是如此！用HP Print and Scan Doctor检测，结果没有任何问题！

坏坏的笑 · ‎2021-06-14

楼主你好！

如果打印驱动测试页正常，换其他格式的文档打印测试。

比如之前打印word，可以换PDF，网页之类的试下

如果问题依旧，换下方驱动测试

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

太难用了 · ‎2021-12-15

提供的网页链接打不开

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-16

您好

1 确认打印机ip地址

2 打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

3 右击打印机图标--打印机属性--端口--添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步，下一步，直到完成。

然后，重新测试一下，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

三生小石 · ‎2022-05-03

点击“打印机属性”时，就会跳出第二张图的保护错误！！！！！

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-06

您好

请完成楼上的方法后，重新测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。