打印机复印或扫描时，复印文件或扫描件边缘有黑线

小竹子0801 · ‎2021-12-24

从打印机自动进纸口放入原文件复印或扫描时，出来的复印件或扫描件边缘都有黑色线，如果将原文件直接压到扫描台下面，扫描或复印出来的文件就没有黑色线，不知道原因是什么！黑色线条

Tsingddi · ‎2021-12-24

一方面，建议多次开关机，让扫描头自动进行校准。

另外一方面，看看自动输稿器的进纸边缘，是不是有异物，是不是错位。

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小竹子0801 · ‎2021-12-24

如何查看自动输稿器的进纸边缘？我打开了进纸的盖子，也不知道要怎么检查😂

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-28

您好

麻烦您确认一下平台复印或扫描是否正常？

如果平台正常，可以尝试复位打印机后重新测试。

我是HP员工。
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羊驼养殖场 · ‎2022-05-06

不管用怎么办

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-07

您好

麻烦您打开盖板，正对打印机，清洁左侧的玻璃条后，重新测试，谢谢。

我是HP员工。
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羊驼养殖场 · ‎2022-05-10

还是不行，扫描后还是有到黑边