打印机隔一时间就需要重启，才能正常打印

[bojiang]

打印机隔一时间就需要重启，才能正常打印,否则会提示打印机连接错误，请检查线缆或连接，打印机通过有线连接的电脑，电脑是苹果改成windows10，上次才换过一个USB连接线，现在又出现这个问题，中间相隔差不多一个月的时间。

[鱼柏卡]

您好！

请问是打印机usb线直接连接电脑机身没有转换线吗，其他电脑连接有这个问题吗，136后面有n和w吗，如果有可以考虑网络连接，谢谢！

[bojiang]

打印机usb线直接接的电脑，这台打印机是领导专用的，其他电脑没有连过，136nw型号，这台打印机不打算给别人使用的

[bojiang]

算起来我们还有一台136nw也有这个问题，一开始正常了，隔一段时间就不能打印

[鱼柏卡]

您好！

请问两台136nw都是连接这台电脑出现问题吗，只连接一台电脑也可以网络连接的呢。

请在无法打印的时候确认打印机屏幕是否有报错，测试复印，请您右键点击电脑桌面此电脑图标--管理--设备管理器--通用串行总线控制器 麻烦您看下面是否有USB打印支持 或者USB printing support

[bojiang]

两台打印机都是接单独的两台电脑，打印机屏蔽并没有任何报错，通过屏幕操作打印网络报告这些都是正常能打印的，就是在电脑上打印就不行

[鱼柏卡]

您好！

请确认是否在惠普官网下载驱动双击安装

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/HP_Laser_MFP_131_133_135-138_Full_...

如已安装，请右键点击桌面此电脑图标-控制面板-设备和打印机-右键点击驱动图标-打印机属性-端口 请拍照看看勾选了什么端口，谢谢！

[bojiang]

是从官网下载的驱动，现在有没有新的固件可以升级下试试，这两台打印机，有一台一直是USB连接，有一台之前是网络连接也这样，后来改成USB连接也还是这样。

[鱼柏卡]

您好！

请在无法打印的时候测试复印，请您右键点击电脑桌面此电脑图标--管理--设备管理器--通用串行总线控制器 麻烦您看下面是否有USB打印支持 或者USB printing support

请右键点击桌面此电脑图标-属性-控制面板-设备和打印机-右键点击驱动图标-打印机属性-端口 请拍照看看勾选了什么端口，谢谢

最新固件下载链接https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/MFP131_136series_V3.82.01.19.zip

[bojiang]

固件升级呢