打印机故障

[月儿16515]

打印机在换新墨盒之后显示面板显示为正品墨盒没一会儿就一直显示打印机故障，点问号会出现两个解决方案，第一个是说要关机拔电源然后重新插上电源开机，还是没有解决；按第二个解决方案，来官网找技术支持，永远找不到人工客服，打电话也是永远找不到人工客服，简直崩溃了！现在只有借助这个提问，希望有人能帮助我一下。谢谢了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您拍照打印机面板上具体的报错信息给我，谢谢。