您好
1 检查打印机内部是否存在卡纸或其它异物。
2 重启打印机，重新检查打印机检修门及前盖门是否关好。
3 排除以上问题，可尝试操作：
如果以上操作均无法解决问题，建议维修。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解。
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