取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
128 次查看
标记帖子

打印机故障

HP DeskJet 2640
Microsoft Windows 10 (32-bit)

用电脑打印无法打印,故障诊断显示打印队列问题未修复

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
41,926 21,097 2,270 3,393
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

打印机故障

您好

请问复印功能是否正常?

打印机和电脑是通过什么方式连接的?

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我。

如果是无线连接,打印机就绪时,打印机面板上同时按住无线键和信息键,一秒后马上松手。

然后将打印出的配置页发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。