打印机故障

[赵伟84]

用电脑打印无法打印，故障诊断显示打印队列问题未修复

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问复印功能是否正常？

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我。

如果是无线连接，打印机就绪时，打印机面板上同时按住无线键和信息键，一秒后马上松手。

然后将打印出的配置页发图片给我，谢谢。