打印机和电脑连接正常，但是用airprint 打印机会闪过打印图标3秒后，没有打印动作，试过WIFI直连，WIFI，有线连接网络等3种方式均告失败，情况一模一样

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试通过wifi direct连接打印机，然后通过hp smart测试打印。

如果问题依旧，可以将打印机恢复工厂设置后，重新配置无线，再重新测试，谢谢。

[小猪要飞天]

尝试了这两种方式还是不行 不知道是否跟我更新的 21 年2 月的固件是否有关，能否发给我老的的固件让我回退？因为之前都是可以的就是更新固件后出现的

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，如果需要降级固件，请联系当地维修中心。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。

[小猪要飞天]

固件已经降级，但是问题没有解决，依然是airprint 显示打印机，并且可以传送打印任务成功，打印机也有显示正在打印，但是没有真实打印。等于网络，端口一切都是正常的，就是无法打印成功。PC端一切正常。

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作如下 ：

1 打印打印机网络配置页，发图片给我。

2 提供完整的打印操作过程截图，发图片给我，谢谢。