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打印机黑墨还剩一些但不能用,彩色墨盒可以正常使用

请问 打印机304黑色墨盒还剩一些,但不能正常打印,但彩墨可以正常使用,怎么回事?谢谢

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惠普支持工程师
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打印机黑墨还剩一些但不能用,彩色墨盒可以正常使用

您好

请问打印机在哪里购买的?

换下来的墨盒是什么型号的?

现在的墨盒和换下来的墨盒型号一致吗?

谢谢


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