打印机 hp smart tank 678 网络连接正常，墨盒有墨，打印无响应

[sywin]

1、网络连接正常

2、墨盒有墨

一直正在打印

打印机序列号： CN23I470PJ

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦先测试一下复印/扫描功能是否正常。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（先确认打印机图标是否处于就绪状态）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。