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打印机换硒鼓后显示内存缺失

Laser Jet Pro M305d
Microsoft Windows 7 (64-bit)

指示的墨盒内存缺失

事件代码:10.00.10

故障灯红灯闪烁

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,186 22,356 2,350 3,491
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打印机换硒鼓后显示内存缺失

您好

请问您请用的是原装 耗材吗?

重新安装硒鼓,清洁耗材芯片后,再重新测试一下,谢谢。


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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打印机换硒鼓后显示内存缺失

用的是否是HP原厂硒鼓,如果不是,那么可能是耗材的芯片缺失导致,可以联系耗材经销商处理。

如果是HP耗材,可以擦拭耗材左上方的芯片触点,可能是触点接触不良导致。


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