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高才生
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

MFP M234dw laserjet
Microsoft Windows 11

无法打印, smart显示 打印机未完成设置

10 条回复10
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是通过无线方式连接,打印机是否已经加入电脑所在的wifi中?

麻烦具体说明一下遇到的问题,以便帮助到您,谢谢。


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高才生
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

您好, 感谢回复, 

打印机和电脑是通过家里wifi链接 , 按住 i 三秒打印出来的 network summary显示连接都正常, 

 

I 键 闪  灯是橘黄色

打印机 claim code JZRV DYVN G321 0003

 

 

kaixu_0-1688005527025.png

 

 

kaixu_1-1688005387580.png

 

 

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高才生
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

kaixu_0-1688005475988.png

 

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惠普支持工程师
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

您好

麻烦通过手机端hp smart确认一下打印机状态。

如果问题依旧,请提供打印机信息页。

同时,请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

我也是同样得问题,但是我是wi-fi和手机连接的,现在该怎么解决啊?

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惠普支持工程师
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

您好

请参考用户手册p54-55页,参考具体说明,尝试解决问题,谢谢。


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高才生
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

我现在手头上没有用户手册,方便说一下具体该怎么操作吗?谢谢!

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惠普支持工程师
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

您好

直接打开附件即可,谢谢。

_0-1695890580179.png

 


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高才生
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打印机黄灯, smart提示 打印机设置未完成

IMG_2797.jpeg

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