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打印机恢复出厂设置后显示 检测到曾使用过的原装hp墨盒

HP Smart Tank 678
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机恢复出厂设置后显示 软件页面显示检测到曾使用过的原装hp墨盒 不能点击耗材消耗 不能在软件上打印打印机检测之类功能 一点击就提示检测到曾使用过的原装hp墨盒 让修复后再打印 其他功能不受影响

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机恢复出厂设置后显示 检测到曾使用过的原装hp墨盒

您好

可尝试重新安装墨盒测试。

如果问题依旧,在保机器可以尝试升级固件后再重新测试。

如果问题仍无法解决,建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询:

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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