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打印机检测不出A4纸大小,会变成信纸大小

M232dwc
iOS

打印机放的是A4纸,但是检测不出是A4,检测出的是信纸大小,且如果用HP SMART选择A4强行打印,打印出来的字体还是信纸大小。

关机重启后,又能检测出A4,然后下次开机又是检测出信纸a4340c5a985a1fae2096087b1bb0ed1c.jpg

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惠普支持工程师
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打印机检测不出A4纸大小,会变成信纸大小

您好

麻烦打开文件,直接打印测试。(不使用hp smart)

确认打印效果是否正常,谢谢。


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学生
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打印机检测不出A4纸大小,会变成信纸大小

我也有这样的问题,放a4纸,识别是信纸,但又无法更改

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惠普支持工程师
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打印机检测不出A4纸大小,会变成信纸大小

您好

请先检查打印机纸盒设置,如下图:

_0-1732689982774.png

同时,请提供打印过程完整截图,以便确认问题,谢谢。

 


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