您好
非常抱歉，从图片看，卡纸是由于清洁刮片没有回位所导致。
排除故障会涉及到拆机，请及时联系当地维修中心帮忙处理。
这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解
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