惠普（HP）LaserJet Pro MFP M227fdw 复印证件 黑色背景

[白墨宸]

惠普（HP）LaserJet Pro MFP M227fdw 复印证件 黑色背景  复印功能正常，就是复印证件功能  复印出来的图和身份证就像下面的文件。用复印证件 功能 复印 白纸 出来的 也是黑的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便的话，可以提供一下打印windows测试页的效果给我们，谢谢。

[白墨宸]

[双鱼座鲨鱼]

照片有点背光看不清

请问，打印windows测试页是否有底灰？

[白墨宸]

没有低灰。正常

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议选择图片模式测试一下：

LCD 控制面板
1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。
2. 关闭扫描仪。
3. 在产品控制面板上，按下复印菜单 按钮。
4. 要优化不同类型文档的复印质量，请打开优化菜单。使用箭头按钮滚动浏览选项，然后按下 OK 按
钮选择选项。可使用以下复印质量设置：
● 自动选择： 如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。
● 混合： 对同时包含文本和图形的文档使用此设置。
● 文本： 对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。
● 图片： 对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。
5. 要调整份数，按下份数按钮。
6. 选择份数。
7. 按下开始复印 按钮开始复印。

触摸屏控制面板
1. 根据产品上的指示灯将文档装入扫描仪玻璃板上。
2. 关闭扫描仪。
3. 在产品控制面板的主页屏幕上，轻触复印按钮。
4. 为优化不同类型文档的复印质量，请轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。轻触箭头按钮
浏览选项，然后轻触选项以选中它。可使用以下复印质量设置：
● 自动选择： 如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。
● 混合： 对同时包含文本和图形的文档使用此设置。
● 文本： 对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。
● 图片： 对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。

[白墨宸]

图片模式都试过了  还是不行。依旧 单独 复印 功能正常，复印的时候 选择 复印证件  就不行了，出来带底灰。

[双鱼座鲨鱼]

麻烦您通过电脑，扫描一下，确认一下扫描的效果，谢谢。

[白墨宸]

[双鱼座鲨鱼]

您好

扫描正常，打印正常，复印应该没有问题的（如果选择图片模式）

请再次确认，复印时，是否选择图片模式，谢谢