打印机可以扫描但是不能打印，状态没有显示

[xiaoyao1326]

HP LaserJet MFP M227打印机是网线连接，办公室别人都可以正常用，之前我的也可以正常使用，最近突然不能打印了，重装了驱动也不行，但是试了一下扫描是可以用的（其他打印机正常）系统 Microsoft Windows 10 (64-Bit)

按照

打印机面板：

菜单--设置--报告--网络报告（网络摘要）--确认ipv4地址。

电脑：

控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（确认打印机图标为就绪状态）

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步，下一步，直到完成。

打印机驱动应用到新端口后，还是不能打印？

屏幕右下角打印机图标，没有文件挂起。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦分别提供能打印的电脑，不能打印的电脑，还有打印机的ip地址，子网掩码，网关。

谢谢

[WDH]

直接使用USB线连接打印机测试一下能否正常打印。