打印机可以扫描但无法打印

[太行123]

重新安装驱动无法解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机已经安装了打印机完整版驱动。

请分别在电脑上打开hp scan 和 windows传真和扫描，分别测试扫描。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。 

谢谢

[太行123]

hp scan 无法扫描，windows可以扫描

[WDH]

看你的问题觉得还是驱动的原因，建议有条件更换一台电脑来安装打印机测试使用。

[太行123]

更换电脑打印机可以使用，现在这台电脑要怎么弄呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好
请先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

修复成功后，请重新测试。

如果问题依旧，麻烦提供修复过程截图，以便确认问题，谢谢。

[太行123]

打开修复工具显示抽取失败

[鱼柏卡]

您好！请问打印机复印正常吗，打印机和电脑什么方式连接，是否安装的官网驱动

[太行123]

复印正常，手机也可以连接打印，打印机USB连接到电脑，驱动也是官网下载的

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢