打印机可以扫描但无法打印

[太行123]

重新安装驱动无法解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机已经安装了打印机完整版驱动。

请分别在电脑上打开hp scan 和 windows传真和扫描，分别测试扫描。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。 

谢谢

[太行123]

hp scan 无法扫描，windows可以扫描

[WDH]

看你的问题觉得还是驱动的原因，建议有条件更换一台电脑来安装打印机测试使用。

[太行123]

更换电脑打印机可以使用，现在这台电脑要怎么弄呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好
请先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

修复成功后，请重新测试。

如果问题依旧，麻烦提供修复过程截图，以便确认问题，谢谢。

[太行123]

打开修复工具显示抽取失败

[鱼柏卡]

您好！请问打印机复印正常吗，打印机和电脑什么方式连接，是否安装的官网驱动

[太行123]

复印正常，手机也可以连接打印，打印机USB连接到电脑，驱动也是官网下载的