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打印机蓝屏,代码B305A901

M454dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

新的M454dw打印机一开机就出现蓝屏代码B305A901,无法进行任何操作

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机蓝屏,代码B305A901

您好

麻烦您关闭打印机,检查打印机上的封条/卡扣是否已经 移除。

检查打印机内部是否存在异物,同时重新安装耗材,重新开机测试一下。

 


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打印机蓝屏,代码B305A901

不好使啊,卡扣都已已经弄掉了,刚用了一个星期就这样了,还是连着两台都坏了

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惠普支持工程师
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打印机蓝屏,代码B305A901

您好

请问您的打印机是什么型号的?

请先重新安装耗材,同时检查打印机内部是否有卡纸或异物。

重启打印机,重新测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询:

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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