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见习生
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打印机连接不上电脑

惠普cp5225
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用USB连接线连接不上电脑搜索不到打印机,打印机IP地址显示不出来,显示出来电脑ping不出来  这怎么解决,求各位大佬指导一下

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机连接不上电脑

您好

1 用usb线连接电脑时,请确认电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项。

例如:usb打印支持...

2 如果是网线连接,请先确认打印机的产品号,如果是701A,即使打印机带网口,也是不支持网络打印的。

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