HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-06-08 09:06:42
同一局域网下的打印机连接路由器的2.4g wifi,电脑连接通个路由器5g wifi,电脑搜索不到打印机,只有把电脑也连接到2.4g才能搜索到打印机。
路由器没有多频合一功能,我也尝试过5g的频段带宽调到80,40,20Mhz,也没有成功。
把2.4g和5g的频段带宽设置相同的Mhz也不行。
发布时间 2024-06-10 17:29:35
您好
请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。
具体要求如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm(如果找不到可忽略)
谢谢