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打印机连接wifi 2.4g, 连接5g网络的电脑搜索不到打印机。

HP Laser MFP 136wm
Microsoft Windows 11

同一局域网下的打印机连接路由器的2.4g wifi,电脑连接通个路由器5g wifi,电脑搜索不到打印机,只有把电脑也连接到2.4g才能搜索到打印机。

路由器没有多频合一功能,我也尝试过5g的频段带宽调到80,40,20Mhz,也没有成功。

2.4g5g的频段带宽设置相同的Mhz也不行。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,237 36,372 3,056 4,450
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打印机连接wifi 2.4g, 连接5g网络的电脑搜索不到打印机。

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

谢谢


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