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惠普支持工程师
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已解决!

打印机每次都需要重启才能打印一个任务

您好

请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

谢谢


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辅导员
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已解决!

打印机每次都需要重启才能打印一个任务

这些办法都试过了!我是突然想试一下手机热点!结果热点就没事!不会出现一小时后无法打印!

Screenshot_20240722_164325.jpg

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打印机每次都需要重启才能打印一个任务

您好

目前来看,应该是网络环境问题造成的。

有条件可以先更换一个路由器测试一下。

推荐tp-link


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