打印机没反应

wangwang1005 · ‎2025-05-06

打印显示错误

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-05-06

您好

请问，您的打印机和电脑是直接通过usb方式连接的吗？

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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wangwang1005 · ‎2025-05-12

wangwang1005 · ‎2025-05-12

wangwang1005 · ‎2025-05-12

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-05-12

感谢配合

请选择其它usb打印端口重新测试，谢谢。

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