取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 1 0 0
第1个帖子（共 4 条）
113 次查看
标记帖子

已解决!

windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上，偶尔无法打印并报错1313

发布时间 ‎2025-05-12 11:16:59

产品名称: m437 m443 pcl6
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)

windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上，偶尔无法打印并报错1313

经常前几分钟还正常打印，突然就无法打印并报错11-1313，报错码如下：

pcl6 error - undefined xl code

position : 

systemL XLPGP_OL/xl_pa

line: 993

version: F9.000.42_190917

error code : 11-1313

回复
1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
59,537 38,650 3,218 4,567
第4个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上，偶尔无法打印并报错1313

发布时间 ‎2025-05-12 14:59:30

您好

请手动下载并安装：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.6.0.26178.zip

端口不变（如上图）

然后重新测试打印效果，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

回复
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
59,537 38,650 3,218 4,567
第2个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上，偶尔无法打印并报错1313

发布时间 ‎2025-05-12 13:20:10

您好

从问题描述来看，可能和打印机驱动程序有关。

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。437

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题， 谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
高才生
作者
高才生
3 1 0 0
第3个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上，偶尔无法打印并报错1313

发布时间 ‎2025-05-12 14:46:51

打印机端口号.jpg

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
59,537 38,650 3,218 4,567
第4个帖子（共 4 条）
标记帖子

已解决!

windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上，偶尔无法打印并报错1313

发布时间 ‎2025-05-12 14:59:30

您好

请手动下载并安装：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.6.0.26178.zip

端口不变（如上图）

然后重新测试打印效果，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。