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windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上,偶尔无法打印并报错1313

m437 m443 pcl6
Microsoft Windows 7 (64-bit)

windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上,偶尔无法打印并报错1313

经常前几分钟还正常打印,突然就无法打印并报错11-1313,报错码如下:

pcl6 error - undefined xl code

position : 

systemL XLPGP_OL/xl_pa

line: 993

version: F9.000.42_190917

error code : 11-1313

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windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上,偶尔无法打印并报错1313

您好

请手动下载并安装:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.6.0.26178.zip

端口不变(如上图)

然后重新测试打印效果,谢谢。


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惠普支持工程师
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windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上,偶尔无法打印并报错1313

您好

从问题描述来看,可能和打印机驱动程序有关。

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。437

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题, 谢谢。


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高才生
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高才生
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windows7 单机电脑上通过有线连接至m437 m443pcl6上,偶尔无法打印并报错1313

打印机端口号.jpg

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您好

请手动下载并安装:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.6.0.26178.zip

端口不变(如上图)

然后重新测试打印效果,谢谢。


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