打印机墨盒卡住了？

Lunsowed · ‎2018-07-25

HP DeskJet 3700 打印机膜盒装上去了，但是电脑提示墨盒卡住了该怎么办？

elvis · ‎2018-07-25

断电的情况，打开墨盒舱门，然后轻轻手动移动一下墨盒架子，主要还要看看导轨上是否有东西掉下了。要清理掉。。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-07-25

您好

建议您将所有墨盒都取出来。

然后先只安装黑色墨盒，再只安装彩色墨盒，通过单墨盒模式排除报错是否与耗材有关，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Lunsowed · ‎2018-07-25

你好，你所说的方法已经尝试过了，但仍然无法解决问题，我想这个是否与用手直接触摸过墨盒背面的铜制线路有关系呢？

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-07-26

一般很少会出会两个墨盒或两个墨盒槽位同时出现问题的情况。

建议您及时联系当地维修中心处理，应该是硬件问题。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。