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模范生
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打印机墨盒有墨但无法打印出任何字迹

HP DeskJet Ink Advantage 2678
Microsoft Windows 11

打印机墨盒显示有墨剩余,但是多次打印都无法显示字迹,始终是空白纸。打印机有黑彩双墨盒,单个墨盒时也无法打印出字迹等,有快半年没用了,不知道如何解决,型号是2678,电脑可以正常连接。

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惠普支持工程师
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打印机墨盒有墨但无法打印出任何字迹

您 好

从故障描述来看,可能是打印头堵塞造成的。

如果清洁无效,请优先联系经销商处理,谢谢。


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模范生
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打印机墨盒有墨但无法打印出任何字迹

自己如何查看和清洗打印头呢

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惠普支持工程师
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打印机墨盒有墨但无法打印出任何字迹

您好

如果打印机自带的清洁功能无法解决问题,可能会涉及到一些特殊的方法来解决这个问题。

例如:通过超声波,通过清洗液等,所以,个人用户不建议自行操作,谢谢。


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