打印机能打配置报告，但是打印不了文件

[野猪倾城]

我在系统中安装了官方网站下载的驱动程序，但是打印不了文件，安装驱动程序的时候是可以查找到打印机的。但是在检查打印报告的时候，显示打印状态未知，要命的是打印报告能打印出来。然后我又看了下查看打印项，在我点下文件打印的时候，查看打印项里面的打印内容一闪而过就消失了，打印机没有任何反应，然后内容就变成当前没有打印作业。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。