打印机，驱动显示是显示安装正常的，打印测试页也没有问题，但是文档就是打印不出来

日后 · ‎2015-11-24

打印机型号 HP Laser Jet M1005 安装驱动正常添加打印机正常可以正常打印测试页但是电脑文档不可以打印打印机进纸正常设备正常 USB线缆正常不知道是什么原因有人知道吗？可以帮我解决下吗？先谢谢了。系统XP32位

双鱼座鲨鱼 · ‎2015-11-24

检查一下，默认打印机是不是M1005

我是HP员工。
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日后 · ‎2015-11-24

打印机是默认打印机，打印的时候打印任务中也会有显示，但是打印机没有任何反应，也没有报错，方便的话，加下我QQ帮我解决下好吗？谢谢了 qq 351546489

日后 · ‎2015-11-24

Lindj · ‎2015-11-24

测试页能打印，一般驱动就没有问题，看看其他的打印软甲是否可以打印？

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日后 · ‎2015-11-24

Word和Excel 都不可以打印啊 TXT 也不行啊，打印机连接是正常的，进纸正常，复印和扫描也是正常的，打印任务又显示，但是不打印，显示一下打印信息就没了，一点反应都没有

Tsingddi · ‎2015-11-24

在电脑上重启下printspooler服务，看看是否可以解决问题。

在计算机--管理--服务和应用程序--服务里面找一下此服务。

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日后 · ‎2015-11-25

已经重启过printspooler服务了，也没有用，昨天一个hp工程师帮我弄了一下，也还是不行，我需要大神！！！跪求大神！！

hq2852 · ‎2015-11-25

像这种情况，不排除可能是系统问题导致

Lindj · ‎2015-11-26

有没有换过电脑安装测试过？

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