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打印机任务自动取消 无任何提示 点开右下角打印机 会自动跳转到system32
发布时间 2024-10-28 17:53:35
您好
请提供打印操作过程截图。
同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到添加的打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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打印机任务自动取消 无任何提示 点开右下角打印机 会自动跳转到system32
发布时间 2024-11-21 12:57:49
您好! 第一步操作是在您原来自己安装的驱动查看端口,从图中看选的是USB虚拟端口,但是您提到说自己是无线连接的,那么正常来讲端口应该是wsd或者tcp/ip端口,
后面工程师再次请您提供端口照片是针对后添加的126驱动,为了更快帮您解决问题,辛苦您配合下操作,谢谢!
我是HP员工。
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