打印机如何进入扫描界面

[匆匆不在]

为什么扫描界面扫描无法扫描啊，之前可以扫描。现在扫描不了，什么情况啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认通过hp scan软件扫描是否正常。

同时，可以先重启电脑，重启打印机测试一下。

有条件也可以换其它电脑测试一下，谢谢。