打印机扫描了几份文件后显示扫描仪故障

逝水 · ‎2023-11-08

打印机扫描了几份文件后显示扫描仪故障，可以复印，无法打印，打印内容无反应，过一会后显示错误

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-11-08

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

同时，麻烦将修复过程发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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