打印机扫描文件有印章红色污渍

[阿柴]

公司印章扫描的时候出现长长的红色印渍，是什么情况？需要维修清除还是自己就可以操作？要如何操作？

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认一下复印效果是否正常。

同时，平台和自动进纸器分别测试扫描效果。

hp scan 和windows传真和扫描分别测试扫描效果。

文件保存为不同格式（jpg/pdf）分别测试扫描效果，谢谢。

[阿柴]

平台扫描无红色印渍，自动卷纸器有，第二天没有了，刚盖好章后等了一会再扫描会有，后续文件扫描都会有，然后第二天再没有

[阿柴]

平台扫描无红色印渍，自动卷纸器有，第二天没有了，刚盖好章后等了一会再扫描会有，后续文件扫描都会有，然后第二天再没有

[双鱼座鲨鱼]

玻璃平板的左边,有个竖着的窄的玻璃条,对应红条的位置,用A4纸使劲擦几下,来试试

1.  关闭打印机

2.  从新开机,开机后,屏幕刚显示内容,（触摸屏面板）就按住显示区域右下角位置，

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了。

4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可.

这个是格式化,来操作试试,如果这个操作之后也是不行,就需要考虑维修了