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高才生
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打印机扫描文件有印章红色污渍

M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

公司印章扫描的时候出现长长的红色印渍,是什么情况?需要维修清除还是自己就可以操作?要如何操作?

mmexport1627455049116.png

4 条回复4
惠普支持工程师
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打印机扫描文件有印章红色污渍

您好

麻烦您先确认一下复印效果是否正常。

同时,平台和自动进纸器分别测试扫描效果。

hp scan 和windows传真和扫描分别测试扫描效果。

文件保存为不同格式(jpg/pdf)分别测试扫描效果,谢谢。


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高才生
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打印机扫描文件有印章红色污渍

平台扫描无红色印渍,自动卷纸器有,第二天没有了,刚盖好章后等了一会再扫描会有,后续文件扫描都会有,然后第二天再没有

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高才生
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打印机扫描文件有印章红色污渍

平台扫描无红色印渍,自动卷纸器有,第二天没有了,刚盖好章后等了一会再扫描会有,后续文件扫描都会有,然后第二天再没有

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惠普支持工程师
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打印机扫描文件有印章红色污渍

玻璃平板的左边,有个竖着的窄的玻璃条,对应红条的位置,用A4纸使劲擦几下,来试试

 

1.  关闭打印机

2.  从新开机,开机后,屏幕刚显示内容,(触摸屏面板)就按住显示区域右下角位置,

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。

4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可.

 

这个是格式化,来操作试试,如果这个操作之后也是不行,就需要考虑维修了


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