HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-02-13 14:52:51
突然一天扫描PDF格式时 放入第一张可以正常接受 放入第二张点下一页扫完点接受时 无反应 求解 重新卸载安装也不行 修复也不行
发布时间 2023-02-13 15:09:30
您好
请问一共扫描了多少页？
建议扫描10页以下试一下。
因为扫描页数太多，可能会超出打印机和电脑的接收能力，容易造成死机现象。
发布时间 2023-02-13 15:12:27
就两页 第二页能扫描出 但是点接受时 无反应 换别的电脑就没问题 只有我的电脑不可以
发布时间 2023-02-15 10:24:21
能扫描单页,说明扫描头没问题,就可以排除了
剩下的就是安装的驱动和系统.
卸载程序,退出杀毒.360.管家之类的所有防护类型的软件,然后重新安装全功能驱动,再来扫描测试一下
发布时间 2023-02-15 11:16:41
试了 还是不可以 修复了也不行
发布时间 2023-02-15 15:21:37
一张一张扫描可以吗？或者扫描到图片格式可以吗？
有没有试一下系统自带的扫描软件？
或者下载一个PDF阅读器，从阅读器里面扫描文件是不是可以。
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发布时间 2023-02-16 10:40:06
还是不行 单页扫描成图片 或是单页扫描成PDF都可以 就是不能扫描两页或以上的PDF格式
发布时间 2023-02-17 12:48:35
有在微软的应用商店搜索并安装hp scan and capture，用capture测试扫描多页是否正常。
谢谢
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