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已解决!
打印机设备错误,
发布时间 2023-10-27 18:43:54
产品名称: HP Deskjet 1000 Printer J110a
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
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已解决!
打印机设备错误,
发布时间 2023-10-28 13:33:57
您好
请在打印机连接电脑后,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制面板。
确认其中是否有与打印机相关的选项,方便的话,请截图发图片给我,以便确认问题。
同时,请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到dj1000图标,右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
2 条回复2
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打印机设备错误,
发布时间 2023-10-28 13:33:57
您好
请在打印机连接电脑后,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制面板。
确认其中是否有与打印机相关的选项,方便的话,请截图发图片给我,以便确认问题。
同时,请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到dj1000图标,右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
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