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模范生
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已解决!

打印机设备错误,

HP Deskjet 1000 Printer J110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前两天用了一次,拔了线,重新连接就没反应了,打印机指示灯是常亮的

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已解决!

打印机设备错误,

您好

请在打印机连接电脑后,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制面板。

确认其中是否有与打印机相关的选项,方便的话,请截图发图片给我,以便确认问题。

同时,请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到dj1000图标,右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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打印机设备错误,

您好

请在打印机连接电脑后,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制面板。

确认其中是否有与打印机相关的选项,方便的话,请截图发图片给我,以便确认问题。

同时,请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到dj1000图标,右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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模范生
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打印机设备错误,

谢谢您,已经解决啦

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