打印机使用显示打印队列错误

[番茄蛋仔饭]

打印机用电脑无法进行打印，报错显示有打印队列问题错误。求解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认复印，扫描是否正常。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[番茄蛋仔饭]

复印和用手机微信打印都可以，但是用电脑打文件就不行，显示打印队列错误，USB也打不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ），然后马上松手。

在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

如上图，添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后，重新测试打印，谢谢。

[番茄蛋仔饭]

您好，切换端口后，电脑显示正在打印然后任务就消失了，打印机还是没动静（打印机正常通电运行中、连接正常）

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择刚才添加的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢