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打印机始终显示缺纸状态,按下去纸按钮以后会下两张白纸,然后继续显示缺纸

GT5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的打印机始终显示缺纸,按下去纸按钮以后会下两张白纸,然后继续显示缺纸,无论用复印还是打印都无法正常打印,请问是什么问题,要如何解决

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机始终显示缺纸状态,按下去纸按钮以后会下两张白纸,然后继续显示缺纸

您 好

麻烦您先确认一下打印机开机是否可以就绪 。

如果打印机可以就绪,测试复印,确认打印机是否可以进纸。

打印机如果能进纸,确认打印头是否有打印的动作。

注:先测试复印 ,操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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