打印机首选项无法进入

[lingdaq]

打印机不能进入首选项，一点击进入就会弹出错误对话框。显示 功能地址0xd21c84e 造成了一个保护错误。（例外码0xc0000005）应用程序属性页可能无法正常工作。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机和电脑是通过无线连接，请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键（字母 i ），等待打印机打印信息页并通过打印出的信息页确认打印机ip地址。

然后请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

最后再重新测试，谢谢。