打印机死机后无法扫描了

[鸡咕咕机]

打印机死机后重启。扫描失效。

看了下之前有的帖子。换用户名则是无法找到，用IP就是无法写入

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机是什么型号的？

麻烦提供一下完整操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[鸡咕咕机]

这个型号的 。就卡纸后复位的时候重启后就这样了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认机器复印功能是否正常。

其它电脑扫描是否正常，谢谢。