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高才生
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打印机通过USB线连接电脑,本来可以打印,突然就不会打印,脱机了

Color Laser Jet Enterprise M455
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机通过USB线连接电脑,本来可以打印,打印机断电后重新上电后没反应,不会打印,脱机了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机通过USB线连接电脑,本来可以打印,突然就不会打印,脱机了

您好

麻烦重新连接打印机和电脑两端的usb线后,重新测试打印。

如果问题依旧,请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...方便的话,请发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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